本报讯（记者孙瑞超通讯员付瑞锋）日前，陈女士到守敬公证处办理继承公证，但因婚姻登记机关登记档案已移交，无法出具婚姻状况证明。公证员周军红为其开通“绿色继承”通道，主动承担起核实婚姻状况、继承人情况等取证责任。

市司法局着力打造高质效公证服务体系，开展公证减证便民提速行动，采取压缩办证时限、开辟“绿色通道”、设立公证便民联络点等措施，解决企业、群众办证耗时长、多次跑等问题。

我市全面落实公证证明材料清单制度、一次性告知制度、告知承诺制度，把出具公证书的期限缩短到5至10个工作日。大部分公证机构自我加压，把办证期限缩短到3至5个工作日，对于缺少次要材料的，实行“容缺受理”，对于符合“高效办成一件事”条件的公证事项，当天受理当天出证，去年以来，已办理相关公证2003件。

我市不断优化公证服务模式，积极服务弱势群体，优先考虑为残疾、年老、患病等不便到公证处办理公证的群众开通“绿色通道”，为群众提供预约、延迟、上门办证等服务，对符合法律援助条件的，免收公证费。办理继承公证事项时，当事人不能或难以提供办理继承公证相关证据材料的，可以走“绿色继承”通道，由公证处代为调查核实，搜集整理相关材料。

我市还积极探索推出“零接触”公证服务，运用信息化手段，完成在线咨询、申办、缴费、出证、送达等流程，推进公证服务信息化、智能化建设；在各县（市、区）偏远乡镇设立34个公证便民联络点，定期开展法律讲座、提供法律服务、调解矛盾纠纷，推动公证服务向基层延伸。