本报讯（记者尚子琪）“企业设立手续怎么办理？”“工程建设项目怎么审批？”日前，在临城县东镇镇综合服务中心，前来咨询的企业络绎不绝，工作人员正耐心解答企业的各种问题。

今年以来，临城县行政审批局紧紧围绕持续优化营商环境目标，积极发挥企业服务中心作用，实行“靠前服务”。在原有企业可享受延时、帮代办、“无休日预约”等服务的基础上，第一时间与签约项目负责人联系，询问企业目前办理各种手续存在困难和需要的帮助，告知相关政策和留取审批科室负责人姓名电话。

同时，该局采取“专班推进”措施，成立帮办代办工作专班，设立咨询辅导窗口，建立纵横联动帮办代办工作机制。强化“导询＋帮办”功能。属于该部门办理的业务，简单问题由专班人员直接解答，复杂问题引导至主办窗口咨询解答；不属于该部门职责范围的问题，积极联系相关单位和具体办事人员，全程专业精准服务。

此外，该局开展“周下基层”服务。在实行班子成员包联重大项目和企业配置政府服务专员的基础上，每周由一名副职带领相关科室到乡镇、企业进行上门走访，收集企业发展过程中涉及政府层面的困难和问题，反馈和督促相关部门解决落实，并全程跟踪、协调督办，直至问题解决。目前，已走访6个乡镇、9家企业，解决实际问题2个。