本报讯(记者刘瑞凤 通讯员吴楠玲子)日前,邢台水业集团组织91名供水网格员开展技能比拼,全面锤炼一线员工的专业素养与实战能力,夯实供水服务基层力量。
本次技能比拼采用“培训+考核”的形式,通过系统化的学习与检验,进一步提升网格员的业务技能。培训现场,业务骨干聚焦水量异常、水压不稳、阀门故障等日常服务中的高频痛点问题,细致拆解操作规范、讲解实操技巧、分享服务经验。在随后的考核环节中,参赛网格员凭借扎实的业务能力全员过关,彰显了网格员队伍专业过硬、作风扎实、精益求精的良好职业风貌。
近年来,邢台水业集团持续深化一线员工技能提升,常态化开展岗位练兵、业务培训、技能竞赛等活动,通过以学促技、以赛促优,推动一线人员将竞赛培训中的理论知识、实操技巧充分转化运用到日常管网巡检、用户服务、故障处置等工作中,持续优化供水服务品质,用心用情保障市民用水安全,全力提升群众获得感与满意度。


